Okładka | |
Tytuł | Obsługa podróżnych w portach i termin. AU.33 cz.2 |
Autorzy | Joanna Śliżewska, Anna Rożej, Justyna Stochaj, An |
ISBN | 9788302173707 |
Wydawnictwo | WSiP |
Cena | 43 zł |
EAN | 9788302173707 |
Rok wydania | b.d. |
Opis | Opis Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach). Autorki zaprezentowały wiedzę na temat procesu obsługi podróżnych w portach i terminalach. Przedstawiły m.in. sposoby przygotowania materiałów informacyjnych dla podróżnych, udzielania im informacji w terminalach pasażerskich i sporządzania dokumentacji związanej z obsługą. Wskazały dokumenty wymagane od podróżnych w terminalach pasażerskich, omówiły obsługę pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych. Szczegółowo opisały działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki. Podręcznik pozwala także zapoznać się z obsługą urządzeń do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych. Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych oraz wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim. Dodatkowy opis wydania Strony: 248, Rok wydania: 2018, oprawa: broszurowa |
Dostępność | brak |
Do koszyka | Towar niedostępny |