tel/fax. 32 204 41 61 tel. 693 059 501 Regulamin Polityka prywatności Dostawa i płatność Twój koszyk

Logowanie

Nazwa użytkownika:
(login lub adres e-mail)
Hasło:

Utwórz nowe konto Prześlij nowe hasło

księgarnia Świat Ucznia

Wtorek, 23 kwietnia 2024

Książki

How can I help you? - J. ang. technik hotel. cz. 1

Okładka
TytułHow can I help you? - J. ang. technik hotel. cz. 1
Autorzyb.d.
ISBN8375441215
WydawnictwoREA
Cena34.9 zł
EAN9788375441215
Rok wydaniab.d.
OpisOpis
Podręcznik How can I help you? zawiera branżowe słownictwo hotelarskie i przeznaczony jest dla uczniów kształcących się w zawodzie technik hotelarstwa. Został przygotowany zgodnie z Podstawą programową kształcenia zawodowego oraz Programem nauczania języka zawodowego (341 [04]/MEN/2008.02.07). Podręcznik How can I help you? składa się z dwóch części.Część I zawiera informacje dotyczące:- klasyfikacji obiektów hotelarskich;- wyposażenia hotelu i pokoju hotelowego oraz usług hotelarskich;- typowych stanowisk pracy w hotelu, związanych z nimi czynności i obowiązków;- obsługi gości hotelowych (rezerwacja, check-in, check-out).Część II obejmuje zagadnienia dotyczące ubiegania się o pracę w hotelu oraz obsługi gości w trakcie pobytu w hotelu:- udzielanie i uzyskiwanie informacji;- rozwiązywanie problemów;- reagowanie w sytuacjach nietypowych;- obsługa w sali konsumenckiej;- prezentowanie ofert konferencyjnych i turystycznych.Klucz z rozwiązaniami do ćwiczeń w wersji pdf. znajduje się w dziale "Materiały do pobrania". Szczegółowy opis produ
Dodatkowy opis wydania
Strony: 136, Format: 21x30 cm, Rok wydania: 2009, oprawa broszurowa
Dostępność
brak
Do koszykaTowar niedostępny
© 2013-2015 Księgarnia Świat Ucznia Katowice

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na akceptację plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki. Dowiedz się więcej.